МКБ Онлайн

МКБ Онлайн – это интернет-банк Московского кредитного банка, в котором каждый клиент может иметь доступ в свой личный кабинет. По сути, он заменяет обычное отделение/офис, только ходить никуда не нужно, достаточно иметь компьютер и интернет. Предоставляется бесплатно.

МКБ Онлайн дает возможность получать любую информацию по своим счетам, картам, вкладам, кредитам, платежам и другим банковским операциям. Он относится к ДБО (дистанционному банковскому сервису).

Вход в МКБ Онлайн

Вход в Личный кабинет происходит после введения своих Логина и пароля на специальной странице. Для их получения нужна была первичная регистрация (если вы ее еще не делали, смотрите ниже по тексту на раздел про нее).

МКБ Онлайн

  • Ожидайте СМС от МКБ Онлайн с кодом, вводите его.
  • Если данные введены корректно, открывается личный кабинет.

МКБ Онлайн

Регистрация в МКБ Онлайн

Если вы новый клиент или не входили в Личный кабинет раньше, вам нужно единожды зарегистрироваться. Процедура не сложная, можно сделать самостоятельно либо обратиться в офис банка.

1. Самостоятельная регистрация на сайте

  • Перейдите на https://online.mkb.ru/
  • В открывшемся окне нажмите вкладку «Регистрация». Затем в поля на изображенной карте введите номер вашей. Она должна быть активна.

МКБ Онлайн

  • Далее 2 раза Логин (придумайте его, это ваше “имя входа”).  Далее введите капчу (код с картинки).

МКБ Онлайн

  • Затем поставьте галочку “Я подтверждаю, что ознакомлен с Договором комплексного банковского обслуживания физических лиц в ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» и согласен на присоединение к нему.”
  • И нажмите красную кнопку “Зарегистрироваться”.
  • Вводите онлайн пришедший на мобильный телефон код и завершайте создание личного кабинета.

Готово. Вы зарегистрировались в MKB Online, вход в систему через личный кабинет МКБ может быть осуществлён в любой момент.

2. Регистрация в офисе/отделении

При личном обращении в филиал банка клиенту придётся подтвердить свою личность, предъявив менеджеру паспорт. После этого он:

  1. Пишет заявление на подключение личного кабинета;
  2. Заключает договор на обслуживание;
  3. Получает от банковского сотрудника логин и проверочные коды, необходимые для завершения регистрации личного кабинета МКБ.

Далее останется только авторизоваться в системе, воспользовавшись полученным логином и паролем.

Первичный пароль, полученный в отделении банка, можно использовать только один раз. После этого его нужно будет сменить на постоянный.

Восстановление пароля

Если пароль потерялся или забыт, то в личный кабинет МКБ Онлайн войти не удастся. Но его возможно восстановить: с сайта банка переходите в раздел МКБ Онлайн и кликайте на вкладку восстановления доступа. В пустых графах указывайте номер карты, вписывайте уведенный на картинке код, жмите на клавишу «Продолжить». Следуйте инструкции, чтобы данные от личного кабинета были переданы вам, и вы смогли совершить вход в сервис МКБ Онлайн.

МКБ Онлайн

Документы по ДБО

Ниже представлены необходимые и важные документы, регламентирующие работу с ДБО (дистанционным банковским обслуживанием), к которым и относится интернет-банк и личный кабинет.

  1. Правила безопасности при работе с онлайн сервисами
  2. Тарифы по услуге перевода с карты на карту
  3. Тарифы на ДБО физических лиц
  4. Заявление на КБО
  5. Договор комплексного банковского обслуживания
  6. Лимиты на осуществление банковских операций в ДБО
  7. Договор об условиях предоставления услуг по взаимодействию при осуществлении перевода денежных средств с использованием банк. карт / реквизитов банк. карт VISA, Masterсard, Мир

Документы в pdf формате, их можно скачать и изучить полноценно.

Вопросы и ответы по личному кабинету

Здесь мы собрали самые популярные и распространенные вопросы пользователей интернет-сервиса.

Скрытый текст
  • Как открыть новый счет в личном кабинете?

Произведите вход в личный кабинет (если вы уже прошли регистрацию в сервисе Московского Кредитного Банка). Открывать новый счет или вклад через личный кабинет МКБ нужно в специализированном разделе «Открыть вклад». Выбирайте подходящий вид вклада или счета и заполняйте анкету.

  • Как получить актуальные данные по счетам или кредитам?

Для уточнения актуального баланса счета, вклада, состояние кредита необходимо авторизоваться в ЛК или запустить мобильное приложение. Переходите в раздел «Счета и вклады» – в нем предоставляется информация. По выбранной карте (если их несколько) текущее состояние отображается на главной странице личного кабинета.

  • Как запросить детализацию по счету?

После входа в сервис интернет-банка пользователям предоставляется услуга «Электронный счет». Настройте интересующий вас временной период детализации и запросите отправку документа на указанный адрес электронной почты в одном из удобных форматов.

Данные о нескольких последних операциях по картам и счетам можно уточнить, кликнув на саму строку счета или карты.

  • Как перевести средства через личный кабинет?

В MKB онлайн все переводы совершаются в разделе «Перевод средств». Вносите данные пользователя, вводите сумму перевода и подтверждайте операцию с помощью проверочного кода из СМС.

Есть ли кабинет для юридических лиц?

Да, банк-клиент для бизнеса находится на сайте vbo.mkb.ru.

  • Как оплатить за ЖКХ и связь?

После авторизации в Онлайн-банке Московского Кредитного Банка, откройте раздел «Оплата услуг». Выбирайте услугу и адресата платежа и заполняйте все необходимые поля, предлагаемые сервисом. Вводите сумму платежей и подтверждайте операцию вводом одноразового пароля, поступившего вам на номер, привязанный к договору.

Посмотрите видео-инструкцию по оплате ЖКХ:

Функционал личного кабинета

«МКБ онлайн» – сервис предоставляет максимальное количество опций для удобства пользователя. В личном кабинете МКБ вы можете:

  • Контролировать и отслеживать изменения счёта – списания и поступления. Операции можно отследить и запросить онлайн за любой отчётный период.
  • Заказывать новые дебетовые или кредитные банковские карты, перевыпускать их, блокировать, устанавливать лимиты.
  • Оплачивать услуги сотовых операторов, управляющих компаний (вносить коммунальные платежи), интернет-провайдеров, поставщиков телефонии. Всего в список входит больше четырёхсот разных организаций.
  • Подавать онлайн-заявки на новые кредиты, погашать имеющиеся задолженности по оформленным договорам.
  • Вносить онлайн-оплату по начисленным штрафам.
  • Заказывать через МКБ Онлайн выписки, включающие все совершённые операции с момента открытия счёта и многое другое.

Кроме того, вы можете:

  1. оплачивать транспортные расходы;
  2. арендовать банковскую ячейку;
  3. изменить ПИН код любой из карт;
  4. сменить тарифный план, предоставляемый банком, на новый, с более выгодными для вас условиями;
  5. заблокировать карту, приостановить ее действие и заказать новую.

Естественно, в личном кабинете МКБ можно связаться с техподдержкой и получить полную исчерпывающую информацию по любому вопросу, связанному с обслуживанием в банке.

Горячая линия банка

При возникновении любых вопросов, связанных с работой сервиса, и проблем со входом в личный кабинет, физические лица, являющиеся клиентами банка, могут круглосуточно обращаться на Горячую линию:

МКБ Онлайн

Телефоны для частных лиц:

МКБ Онлайн

 

Это вся доступная информация.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *